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三门峡――政务热线协调“救命药” 为百姓健康保驾护航

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发表于 2020-12-1 12:17:40 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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近日,在三门峡市“12345”政务热线的协调帮助下,我市两名慢性病患者及时拿到了自己所需要的药品。市“12345”政务热线为百姓健康护航的行为受到好评。

  11月19日,渑池县居民邵先生致电市“12345”政务热线反映:他是渑池县城关镇的居民,患有慢性病红斑狼疮,需要定期服用剂量为25mg的环孢素软胶囊,现定点的渑池县人民医院药房只有剂量为50mg的环孢素软胶囊,给其用药带来不便,希望市“12345”政务热线协调符合其规格的药品。  不同病症、病程用药规格不同。为确保群众尽快用到合适药品,市“12345”政务热线迅速将邵先生诉求交由渑池县调查处理。经渑池县卫健委调查,渑池县人民医院原来销售环孢素软胶囊为25mg,由于该规格药品今年初从河南省医药采购目录内删除,目录内仅有50mg规格的环孢素软胶囊,25mg规格的环孢素软胶囊不能继续采购,因此,该院将原规格25mg的环孢素软胶囊变更为现在销售的50mg环孢素软胶囊,而且价格比25mg的环孢素软胶囊便宜,没有病人提出异议。收到求助后,院方第一时间向邵先生做了耐心细致的解释工作,并多方联系帮助其采购到了25mg的环孢素软胶囊。  与此同时,湖滨区的陆女士也致电市“12345”政务热线求助,其每个月在陕州区人民医院为父亲开具治疗重慢性疾病的药品,但近3个月该院某类药品一直缺药,经市“12345”政务热线及陕州区卫健委积极协调,陆女士隔天已购买到该药品。  据悉,今年以来,市“12345”政务热线与卫健委联合,帮助32名慢性病患者解决了购药难问题。“下一步,我们将继续严格按照市委、市政府的部署要求,担当起服务社会、倾听民声的责任,尽心尽责全力以赴做好相关工作。”市“12345”政务热线相关负责人表示。                       来自:三门峡日报
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 楼主| 发表于 2020-12-2 12:10:02 来自手机 | 显示全部楼层
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